Há mais de 30 anos, o Hospital SOS Cárdio se destaca no cenário nacional como centro de alta complexidade. A atual sede, inaugurada em julho de 2011, na SC 401, em Florianópolis, foi totalmente projetada para o atendimento de pacientes nas mais diversas situações: da mais baixa à mais alta gravidade.
Segurança do Paciente em Diversas Especialidades
Hoje, além do atendimento cardiológico, o Hospital SOS Cárdio oferece serviços de excelência para diversas especialidades. Graças à estrutura moderna, projetada de acordo com as normas hospitalares de referência no mundo todo, o Hospital realiza procedimentos nas áreas de Neurocirurgia, Oncologia, Urologia, Cirurgias Bariátrica e do Aparelho Digestivo, além de muitas outras.
“Pacientes e médicos que precisam realizar uma intervenção eletiva desse tipo, e que desejam uma estrutura de alta qualidade e preparada para todos os graus de complexidade, podem contar com o Hospital SOS Cárdio. Além da estrutura física, nossas equipes seguem protocolos internacionais com foco na segurança do paciente.” (Tânia Lunardeli, Diretora Administrativa)
O Hospital SOS Cárdio realiza também atendimentos ambulatoriais em diversas especialidades médicas, além do pronto atendimento cardiológico e geral. Assim, os pacientes encontram desde consultas e exames até tratamentos de alta complexidade, se necessário, em um só lugar.
“O paciente identifica e resolve o problema no mesmo local, com profissionais qualificados, estrutura de alto padrão, taxas de infecção hospitalar abaixo das exigidas internacionalmente e UTI Humanizada, onde o paciente pode estar acompanhado 24h. Tudo é pensado no bem estar e na segurança do paciente”. (Tânia Lunardeli, Diretora Administrativa)
Certificação Internacional
O Hospital SOS Cárdio é uma instituição com acreditação internacional. A IQG, a maior instituição do tipo registrada na ONA (Organização Nacional de Acreditação), em parceria com a canadense HSO (Health Standards Organization), conduziu o processo que chancelou a qualificação e experiência de todos os nossos profissionais.
Entre os itens avaliados pela IQG / HSO, estão:
- Foco epidemiológico: Planejamento de acordo com a população atendida.
- Acessibilidade: Gestão do acesso para todos.
- Segurança do paciente: Cuidado integral a todos os detalhes com o paciente.
- Segurança ocupacional: Segurança dos colaboradores.
- Cuidado centrado no paciente: família e paciente como foco do cuidado.
- Continuidade do cuidado: trabalho contínuo e coordenado.
- Efetividade: Impacto positivo na população atendida.
- Eficiência: Fazer o melhor uso dos recursos.
Estrutura Hospitalar de Referência
A estrutura física do Hospital SOS Cárdio é moderna, pensada em facilitar o fluxo dos procedimentos e em proporcionar conforto aos pacientes e seus acompanhantes. Medidas simples, como corredores mais largos e janelas amplas para iluminação natural (inclusive no centro cirúrgico, apartamentos e na UTI), tornam o Hospital um local agradável, bastante diferente de muitas outras instituições hospitalares.
Os equipamentos e exames de última geração também. A equipe médica, a maioria com formação e qualificação internacional, conta com recursos modernos para realizar diagnósticos e procedimentos com rapidez e precisão. Com menos de 7 anos de uso, muitos dos recursos disponíveis de apoio às equipes já foram atualizados.
O Hospital também conta com o suporte de serviços complementares. Entre eles, um laboratório terceirizado que realiza todos os exames laboratoriais. Exames necessários em caráter emergencial são realizados dentro da própria unidade, o que agiliza diagnóstico e abordagem de tratamento nos casos onde o tempo de resposta é mais importante.
Suporte Especializado
O Hospital SOS Cárdio possui uma estrutura completa para intervenções imediatas. Diversas equipes de suporte especializadas estão sempre prontas para entrar em ação caso seja necessário.
A Hemodinâmica é uma delas. Durante um infarto, por exemplo, as primeiras seis horas são decisivas para a qualidade de vida do paciente. Caso o fluxo de sangue normal do coração não seja restabelecido, ocorrerá a morte de uma parte do músculo cardíaco. Para evitar isso, um procedimento fundamental é a Angioplastia, realizada pela equipe de Hemodinâmica.
Outra equipe sempre presente no Hospital SOS Cárdio é a da Cirurgia Cardiovascular. São profissionais altamente especializados, prontos para intervir de forma eletiva ou em urgências. Atendem casos que demandam revascularização do miocárdio, intervenção em aneurismas e dissecções de Aorta, trocas e plastias valvares, entre tantos outros. A agilidade na intervenção cirúrgica é, muitas vezes, decisiva para a vida do paciente.
A equipe de Eletrofisiologia do Hospital também está a postos para o atendimento de pacientes com distúrbios elétricos do coração. Algumas arritmias, como a fibrilação atrial, demandam atendimento médico de urgência. Por isso, contar com um pronto socorro cardiológico é fundamental, desde o diagnóstico até a intervenção adequada imediata.
Conceito de Hotelaria dentro do Hospital
Além de voltada ao fluxo de atendimento e segurança dos pacientes, a estrutura do Hospital SOS Cárdio também privilegia a privacidade. Os apartamentos são amplos e bem equipados com TV, Frigobar, sofá-cama para acompanhante, banheiros e outras facilidades. Na UTI, os boxes são separados, espaçosos, e muitos dispõem de banheiro privativo. Até mesmo na Enfermaria, a preocupação com o conforto dos pacientes se faz presente. Com capacidade para 2 ou 3 leitos, cada unidade pode ter sua privacidade. Além disso, os pacientes podem permanecer com um acompanhante em tempo integral.
É importante salientar que os pacientes contam com atendimento multidisciplinar durante a internação. Médicos, equipes de enfermagem, fisioterapia, farmácia, nutrição, psicologia, fonoaudiologia são algumas das especialidades que se unem no cuidado e segurança dos pacientes.
Junto com todo esse trabalho, existe a preocupação com a qualidade. Assim como acontece em um hotel, o Hospital conta com profissionais dedicados a acompanhar a qualidade dos leitos e do atendimento. Os Concierges facilitam toda a comunicação do paciente e de sua família com a equipe hospitalar e estão sempre prontos a ajudar.
O Hospital SOS Cárdio está levando toda a excelência do atendimento cardiológico para outras especialidades médicas, sempre com foco na segurança do paciente.